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    密押卷（1）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    拥有较多专门知识和特殊技能的领导往往会赢得人们的尊敬，并产生一定的影响力。这种影响力源于

    • A、法定权
    • B、奖赏权
    • C、强制权
    • D、专长权
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    对主管人员来说，计划工作中最重要的原理是

    • A、改变航道原理
    • B、限定因素原理
    • C、灵活性原理
    • D、许诺原理

    下列关于非正式沟通的说法中，正确的是

    • A、非正式沟通传播的是小道消息，效率较低
    • B、非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
    • C、非正式沟通信息交流速度较慢
    • D、非正式沟通可以满足职工的社会需要

    简述企业对顾客应承担的社会责任。

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