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    密押卷(4)

    卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    案例一:

    某继电器生产企业,由于其产品具有特色、质量上乘,销售得力,因此销售额由5年前的30万元增加到如今的1000多万元,员工也从最初的20余人增加到现今的600多人,企业总经理李波对此非常自豪,因为正是他的亲自带领下,企业的销售额直线上升。 伴随着企业的发展壮大,李波的工作量成倍增加,繁重的工作使他经常心力憔悴,而日常杂务又使他无暇顾及企业发展战略等重大事务的处理,所有这些使李波意识到现行的管理机制需要改变,经过多方面考虑,他决定通过授权将部分权力下放到一些部门经理手中。这样做一方面减轻自己的工作负担,另一方面能充分调动各部门经理的积极性。授权实施一段时间之后,李波感觉到许多事情不能按照自己的要求贯彻落实,部门之间经常出现互相扯皮的情况,他又不得不亲自过问一些事情,甚至亲力亲为。为此,各部门经理对李波表示了强烈的不满,认为他所下放的权限并不能使部门经理圆满地完成任务,最后仍得向他不断请示,甚至有人私下讨论,总经理有极强的权力欲,授权仅仅是一种形式,并不会真正下放权力,李波对此很郁闷,感觉到下属这种情绪如果任其蔓延下去,一定会影响到企业的发展。因此,他希望求助于咨询公司的专业顾问来解决授权问题。 

    问题:

    1)什么是授权?导致李波授权的主要原因是什么?

    2)你如何看到部门经理对李波的做法变现出的不满?你认为李波应该如何授权?


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    A公司生产工厂的管理层次一度达到了13层,这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。现在,在信息系统的帮助下,管理层次减少为4层。这反映了管理信息系统与技术的作用为

    • A、促进管理方式的变革
    • B、导致组织结构扁平化
    • C、触发业务流程再造
    • D、建立和保持组织竞争优势

    组织变革的内部动因有

    • A、战略的调整
    • B、设备引进与技术的变化
    • C、员工受教育程度的提高
    • D、组织规模和范围扩大,原来的组织结构变得不适应
    • E、竞争的加剧

    简述人性的四种假设理论。

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