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    公共关系学模拟试卷四

    卷面总分：100分     试卷年份：2021    是否有答案：有   

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    试题序号

    美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士认为公共关系是（）

    • A、一种传播管理行为
    • B、一种管理职能
    • C、一门艺术和科学
    • D、一种公众性的关系
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    企业一旦遇到一些负面的因素，“危机公关”是排除负面影响的主要手段之一，那么企业在面临危机时进行“危机公关”需要注意什么问题？请举一具体事例进行说明做好危机公关的主要原则：

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    • A、组织改变公关行为
    • B、媒介改变行为方式
    • C、公众改变行为
    • D、组织与公众共同改变行为
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