山东自学考试网上报名常见问题
1、山东省自学考试网上平台系统注册。考生首次登陆“山东省自学考试网上报名系统”须先在系统注册，方可登陆系统进行报名、查询等操作，原来在济南市招考院网站、青岛市招考院网站、潍坊市招考办网站注册过的考生，都须在“山东省自学考试网上报名系统”重新注册，方可报名。
2、老考生忘记准考证号?
登陆“自学考试网上报名平台”，点击用“准考证号查询”。
选择原来准考证号所在的地市(原来准考证号是济南的选择济南，如选择了青岛是查不到的)，填入考生信息，完成注册，会提示原来的准考证号。
使用“准考证号”、“密码”登陆系统报名即可。
3、已在“山东省自学考试网上报名系统”注册过的考生忘记密码。
登陆“山东省自学考试网上报名系统”，点击“考试报名”，在“考试报名”界面点击“忘记密码”，输入根据提示输入信息，可通过“手机短信找回”或“预留问题找回”重设密码，如手机更换号码、预留问题也遗忘的考生可持身份证至当地自考办申请重置密码。
4、已不在原来地市，想就近参加考试。
按照新生注册，选择想参加考试的地市注册为新考生，报考课程，考试合格后可至原来地市自考办办理成绩转档。
如原来上学的时候在济南已取得了准考证号和几门课程的合格成绩，现在专科毕业了回到聊城，想在聊城参加考试需要在聊城按照新生报名，方可参加考试。
5、报考简章查询。
考生登陆报名界面之后，在左侧的导航栏可看到有本次报考简章查询，或在山东省教育招生考试院官网上自学考试栏目下查询相应报考简章。
6、报名界面打不开。
系统的开放时间为8：30-17：00，在这个时间之外报名系统是关闭的。
7、修改专业。
考生登陆系统后，在报考的第二步会出现报考专业修改一项，考生可更换自己所要报考的专业。
8、转不到支付页面。
现在好多考生习惯于手机端报名，支付平台界面环境要求有浏览器插件支持，建议考生使用电脑报名，手机端浏览器基本上转不到支付端页面。
电脑报名仍转不到支付页面，可在首界面资料下载里下载360极速浏览器安装之后再进行报名，或把当前浏览器的兼容模式打开报名，也可以转到ie浏览器下报名。转入支付平台时可先将杀毒软件与加速球等防御软件关闭。
9、支付成功，但报名系统仍提示未缴费。
考生在支付成功后，系统仍提示未缴费，此时不要重复缴费，第二天下午再次登陆系统查看报名情况。如仍提示报名未成功，发送准考证号、银行扣款截图至sdzkkw@163.com邮箱。
特别提示，尽量不使用支付系统提供的“二维码”支付，“二维码”支付在银行支付不是即时支付，可能超出支付平台支付限制时间，造成即扣款又报名不成功的现象，请考生尽量使用银行账户支付。
10、考生个人信息有误。
考生个人信息有误，如姓名、身份证号、性别等信息有误，考生须持身份证在报名期间至当地区县自考办修改个人信息。