山东自考00098国际市场营销学知识点押题资料

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国际市场营销学

　　考试-知识点押题资料

　　(★机密)

　　第1部分

　　1.1国际市场营销学的基本概念

　　1. 国际市场营销学的定义

　　国际市场营销学就是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动国际企业经营销售管理的科学。

　　2.国际市场营销学与市场营销学的关系

　　(1)两者主要联系

　　理论基础相同

　　经营理念相应

　　市场边界的扩大

　　(2)两者主要区别

　　国际市场营销环境更加复杂

　　国际市场营销面对更多的不确定性因素

　　国际市场营销方案更多样化

　　国际市场营销难度更大

　　3.国际市场营销与国际贸易的关系

　　(1)两者主要联系

　　国际贸易活动发生在国际市场营销活动之前

　　(2)两者主要区别

　　经营主体不同

　　商品流通形态不同

　　经营动力或行为动机不同

　　评价经济效益的信息来源不同

　　国际市场营销活动的作业流程比国际贸易更复杂

　　4.国际市场营销学的特点

　　研究范围具有国际性

　　研究内容具有经验性

　　研究结论具有很强的应用性

　　1.2企业开展国际市场营销的动因

　　1.国内市场竞争激烈、利润微薄、促使企业走向国际市场

　　2. 企业走向国际市场以延长其产品的生命周期

　　3. 国际市场需求潜力大、机会多

　　4. 对低成本的追求

　　5. 东道国丰富和廉价资源的吸引

　　6. 本国政府的支持与鼓励

　　7. 东道国市场环境和基础设施条件的吸引

　　1.3国际市场营销的演进

　　企业开展国际市场营销活动同本国市场经济发展水平以及融入经济全球化的程度是密不可分的。一般分为如下阶段：

　　1.国内营销阶段

　　2.出口营销阶段

　　3.国际市场营销阶段

　　4.多国营销阶段

　　5.全球营销阶段

　　(例题•单选题)20世纪80年代以后，国际市场营销的发展进入( )

　　A.进口营销阶段 B.出口营销阶段

　　C.跨国国际营销阶段 D.全球营销阶段

　　【答案】D

　　1.4国际市场营销学研究对象、内容及方法

　　1.研究对象

　　(1)国际市场需求

　　(2)国际市场营销活动

　　(3) 国际市场营销规律

　　2.研究内容

　　(1)国际市场营销环境

　　(2)国际市场的选择

　　(3)国际市场的调研

　　(4)国际市场营销规划与组织

　　(5)国际市场营销信息系统

　　(6)国际市场营销策略

　　(7)国际市场竞争战略

　　第二部分

　　2.1 国际政治环境

　　1.国际政治环境的定义

　　国际政治环境是指东道国直接或间接影响和制约国际市场营销的各种政治因素的集合，其内容主要涉及政府与政党体制、政府政策、政治风险。

　　2.政府：政府在国家经济中的角色、政府类型

　　3.政党：一党制、一党专制、两党制和多党制等形式

　　4.利益集团

　　5.政府政策：人口政策、产业政策、市场开放政策等

　　6.民族主义

　　7.政治风险：没收、征用和国有化，本国化贸易禁运与制裁

　　(例题•单选题)在国际营销活动中，遇见的最严重的政治风险是( )

　　A.外汇管制 B.劳工政策

　　C.没收 D.进口限制

　　【答案】C

　　2.2 国际政治风险的评估与防范

　　1.评估方法

　　专家调查法、实地考察法、利用驻外专家调查法、利用国际咨询机构法、政治体制稳定指数(PSSI)法

　　2.防范策略

　　(1)回避策略

　　(2)保险策略

　　(3)建立合资企业策略

　　(4)树立良好企业形象策略

　　(5)当地化策略

　　(6)积极参与东道国建设的策略

　　2.3 国际法律环境

　　1.国内法律

　　(1)出口控制

　　(2)进口控制

　　(3)外汇管制

　　2.国际法律

　　国际法又称国际公法，是国家之间的法律，用于调整国与国之间关系的具有法律约束离的原则、规则和规章的总称。

　　(1)国际条约

　　(2)国际惯例

　　3.东道国法律

　　2.4 国际商务争端的解决途径

　　1.协商

　　协商指发生商务争端后，各方当事人约定在自愿互谅互让、互相妥协的基础上，依照相关法律和合同条款的规定，达成各方都能接受的解决方案。

　　2. 调解

　　调解是指在中立的第三方的支持下，即调解人主持下，做商务争端各方当事人的工作，排解疏导，使各方互谅互让，消除争端，化解矛盾，达成协议。

　　3. 仲裁

　　仲裁指在国际商务争端发生后，当事人各方通过协议，自愿将它们之间的商务争端提交给仲裁机构审理和裁决，并自觉履行其裁决所应承担义务的制度

　　4. 诉讼

　　诉讼是当事人任何一方向对商务争端案件有管辖权的法庭起诉，通过司法途径解决争端，分为国内诉讼和国际诉讼。

　　第三部分

　　3.1 国际文化环境概述

　　1.国际文化环境的含义

　　从广义上讲，文化是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。从狭义上讲，指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。

　　2.研究文化环境的重要性

　　(1)有利于避免国际企业开拓国际市场时遭受失败

　　(2)有利于国际企业创造消费者的需求偏好

　　(3)有利于国际企业抓住市场机会

　　3.2 国际文化环境的构成

　　1.物质文化

　　2. 语言

　　3. 肢体语言

　　4. 美学

　　5. 教育

　　6. 宗教

　　7. 社会组织

　　8. 价值观

　　9. 传统习惯

　　3.3 国际文化环境的适应

　　1.文化变异性

　　文化变异主要体现在文化借鉴上，各国文化是各个民族文化相互融合的结果，在这个过程中，又借鉴和吸引了外来文化，使本国文化获得了发展，丰富了本国的文化内容。

　　2.文化固守性

　　3.国际文化的主动适应和改变

　　(1)文化冲突

　　(2)文化适应

　　(3)避免自我参照

　　(4)文化改变

　　3.4 商业习惯与文化

　　商业习惯是长久以来人类在社会实践活动中，在商业交往过程中约定俗成的、大家都自觉遵守的规则、利益和做生意的方法。是文化的一个主要组成部分。

　　各个国家都有各自不用的商业习惯，国际企业必须熟悉目标市场国的商业习惯，这样国际市场营销活动才能顺利进行。

　　第四部分

　　4.1 本国经济环境

　　1.中国经济发展和国际市场营销

　　中国的经济增长为中国企业的国际市场营销活动打造了坚实的基础

　　2.中国经济环境和“走出去”政策

　　(1)经受了国际金融危机的冲击，中国出口贸易量下降，这使中国企业有动力进军海外市场

　　(2)政府刺激经济的方案加快中国企业成为跨国公司的步伐

　　(3)信贷增长促使政府鼓励企业进行海外投资

　　4.2 区域经济环境

　　1.区域经济一体化模式

　　(1)区域性合作集团

　　最基本的经济一体化合作模式。合作形式为：成员国实现承诺，为合作开发项目提供融资，并承诺购买合作开发项目生产的一定数量的商品。

　　(2)自由贸易区

　　自由贸易区指两个或两个以上的国家就降低或取消成员国之间的关税和非关税壁垒达成协议，同时各成员国对区域外国家仍然实施各自的关税。

　　(3)关税同盟

　　关税同盟指成员国之间不仅享有自由贸易区的内部关税减免或免税待遇，并且成员国对同盟外进口产品采取统一的对外关税税率。

　　(4)共同市场

　　共同市场是经济统一体，使得各国资源可以在更大的市场空间内得以合理配置。

　　(5)经济联盟

　　经济联盟指成员国在共同市场的基础上，进一步协调经济和社会政策，并逐步取消各自政策方面的差异，在对外贸易、财政金融以及其他领域里实现统一政策，形成区域经济实体。

　　(6)完全经济一体化

　　完全经济一体化指形成经济联盟后，区域内各成员国在贸易、金融、财政和其他经济政策上实现完全一体化，更多的经济自主权开始让渡给一个超国家的中央管理机构，让该管理机构为成员国制定政策。

　　2.区域经济组织

　　(1)欧洲经济共同体

　　欧洲共同体(简称“欧共体”)是欧盟条约正式缔结前景挺具经济意义和稳定性的区域经济体。

　　(2)欧盟

　　1993年，《马斯特里赫特公约》生效，欧盟正式成立。

　　欧盟机构：欧洲委员会、部长理事会、欧洲议会和欧洲法院

　　经济与货币同盟是《马斯特里赫特公约》的重要结果，该公约规定了欧盟统一货币欧元的规范和货币生效日期。

　　(3)北美自由贸易区

　　该区域经济组织是由相邻的美、加、墨三国组成的，是运行得比较成功的。

　　(例题•单选题)美国、加拿大和墨西哥共同签订的北美自由贸易协定是属于( )

　　A.共同市场 B.经济联盟

　　C.自由贸易区 D.关税同盟

　　【答案】C

　　(4)东南亚国家联盟

　　该区域经济组织成员国数量较多，发展时间较长，与中国是近邻，经济关系密切，并正在向自由贸易区方向发展。

　　(5) 中国——东盟自由贸易区

　　该区域经济组织是由发展中国家组成的挺大的自由贸易区，在经济规模上是仅次于欧盟和北美自由贸易区的全球第三大自由贸易区。

　　(6)非洲联盟

　　非洲联盟是非洲经济一体化中形式上最庞大的组织。

　　(例题•单选题)非洲目前挺具发展潜力的区域性组织是( )

　　A.南部非洲共同体 B.东非共同体

　　C.东南非共同市场 D.西非国家经济共同体

　　【答案】A

　　【解析】共同市场是经济统一体，使得各国资源可以在更大的市场空间内得以合理配置。掌握定义的同时，需要扩展掌握目前区域性组织的现状。

　　4.3 全球经济环境

　　1.全球贸易环境

　　(1)国际贸易与经济的关系

　　(2)贸易壁垒

　　(3)世界贸易组织

　　(4)国际货币基金组织和世界银行

　　2. 全球对外直接投资

　　对外直接投资(FDI)指一国的企业或个人通过在国外设立子公司或分公司，或通过购买、参与当地企业的股份，直接在海外从事生产、销售和其他经营活动的投资形式。

　　4.4 全球人口环境

　　人口总量、人口增长率、年龄结构等因素都会影响到人们对商品的需求，而这些因素构成了全球人口环境。年龄是市场细分理论的重要变量，不同年龄段的人的生产行为、储存行为、消费行为和投资行为都存在“差异性”。人口总量变化是评估潜在消费市场的重要因素，而人口总量和结构的变化最终都会反应在经济上。

　　4.5 国际金融环境

　　1.国际金融市场定义及构成

　　国际金融市场是指资金在国际间流动或金融产品在国际间买卖的场所，包括：货币市场、外汇市场、证券市场和黄金市场等。

　　2.国际货币市场

　　(1)短期信贷市场：主要指银行间的市场，该市场提供一年或一年以内的短期贷款，目的在于解决临时性的资金需求和进行头寸调剂。贷款期限最短为一天，最长为一年。

　　(2)短期证券市场：国际间进行短期证券交易的场所，期限不超过一年。交易对象有短期国库券、可转让的银行定期存单、银行承兑汇票和商业承兑汇票。

　　(3)贴现市场：是对未到期的票据按贴现方式进行融资的场所。贴现的票据主要有国库券、银行债券、公司债券、银行承兑票据和商业承兑票据，贴现率一般高于银行利率。

　　3.国际资本市场

　　国际资本市场是指一年以上的中长期融资市场，参与者有银行、公司、证券商及政府机构。由信贷市场和证券市场组成。

　　(1)信贷市场是政府机构(包括国际经济组织)和跨国银行向客户提供中长期资金融通的市场。

　　(2)证券市场主要有债券业务构成，债券发行人可以是政府机构、国际组织，也可以是企业、公司或银行。

　　4.国际外汇市场

　　(1)外汇的含义：是国际汇兑的简称，有动态和静态两种含义。动态外汇指人们为清偿国际间债权和债务关系，将一种货币兑换成另一种货币的行为。广义的静态外汇指可以清偿对外债务的一切以外国货币表示的资产或债权。狭义的静态外汇指以外币表示的，可直接用于国际债权和债务关系清算的支付手段。

　　(2)外汇市场的影响因素：贸易差额、通货膨胀、利率、经济状况、外汇管制、重大国际事件、心理因素

　　(3)汇率风险：会计风险、交易风险、经济风险

　　(4)汇率风险控制：提前或拖延收付法、调整价格法、套期保值法

　　5.国际金融环境及外汇环境对国际企业的影响

　　(1)对企业产品国际竞争力的影响

　　(2)对吸引国外企业前来投资的影响

　　(3)对企业营销策略的影响

　　(4)对企业进出口贸易的影响

　　(5)对企业生产决策的影响

　　(6)对企业财务管理的影响