江苏自考报名入口-2014年4月06093人力资源开发与管理参考答案

　　2014年4月06093人力资源开发与管理参考答案

　　1. A P3 2.C P6 3.B P7 4.D P12 5.A P21 6.C P29 7.D P37 8.A P47 9.B P52 10.B P64 11.A P74

　　12. D P76 13.C P86 14.B P91 15.A P93 16.C P103 17.D P122 18.B P128 19.C P135 20.A P136

　　21. A P139 22.B P158 23.D P162 24.C P170 25.B P172 26.A P174 27.A P186 28.D P203 29.C P208

　　30. B P220 31.战略性 P11 32.工作丰富化 P21 33.员工 P70 34.工作规范 P91 35.压力面试 P121

　　36.内容效度 P128 37.职工福利 P153 38.社会分工 P170 39.第二教育过程 P250 40.环境吸引力 P245

　　41.人力资源管理:对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动P17

　　42.潜能：一个人身上现在没有、将来可能会有的潜在力量。P34

　　43.工作分析：人力资源管理活动的最基础职能，是对工作信息进行收集、整理、分析、综合的一个系统工程。P77

　　44.计件薪酬:按员工生产合格产品的数量以及事先规定的计件单价和支付薪酬的一种形式。P146

　　45.职业决策:个体在职业进入阶段或职业改变过程中，选择所要从事的职业和职务，从而制订职业计划，它是一种问题解决活动。P188

　　46.简述人力资本理论对人力资源理论形成的作用。P33

　　(1)人力资本理论确立了人力资源在组织中的重要地位

　　(2)人力资本理论促成了人力资源开发理论的形成，推动和指导了人力资源开发实践

　　(3)人力资本理论使人力资源管理与开发结合起来

　　(4)人力资本理论使人力资源开发与管理超越了微观组织的局限

　　47.简述编写工作说明书应遵循的原则。P96

　　(1)对象是工作岗位本身(2)内容具体细致

　　(3)对工作职责的描述应简单明了(4)工作说明书应与企业同步发展

　　48.简述招聘的原则。P105

　　(1)任人唯贤(2)公开、公平、公正(3)符合国家法律政策和社会整体利益(4)双项选择

　　(5)竞争、择优、全面(6)确保用人的质量和结构

　　49.简述薪酬制度设计的步骤。P149

　　(1)职位分析和评价(2)薪酬调查分析(3)设计、确定薪酬结构(4)确定薪酬水平(5)薪酬体系的实施和修正

　　50.简述绩效考核的作用。P256

　　(1)绩效考核是制订人力资源规划的依据(2)绩效考核是员工安置的依据

　　(3)绩效考核是员工培训的依据(4)绩效考核是确定薪酬和奖惩的依据

　　51.试述内部招聘的优势。P111

　　(1)从选择的有效性和可信度来看，管理者和员工之间的信息是对称的，不存在“逆向选择”问题，甚至“道德风险”问题。

　　(2)从企业文化角度来看，内部选用加强了企业文化，并且传达了一个信息：忠诚和出色的工作会得到晋升的奖励。

　　(3)从组织的运行效率来看，与外部招聘相比，对于内部员工通常需要较少的技能评估、较少的时间来做决定，且他们拒绝所提供待遇的可能性也小得多，所以能更快地开始工作。

　　(4)从激励方面来看，一个内部员工的晋升会引起多个内部人员的晋升。

　　(5)从成本方面来看，首先，由于减少了投入昂贵的广告费用以及使外部雇佣者熟悉本公司的需要，费用也比较低。

　　52.试述绩效考核中的误区。P265

　　(1)评价标准难以确定：缺乏明确的工作绩效评价标准或者工作绩效评价标准不现实或者工作绩效评价标准衡量性太差等。

　　(2)偏差现象：在绩效评价过程中，评价者往往受个人的价值观和偏见的影响，在具体执行绩效评价标准时会发生偏差，比如：晕轮效应、评价标准的执行弹性较大、居中倾向以及偏见效应等。

　　(3)信息不对称：评价者对被评价者的了解甚少，这种情形一般出现在上级对下级的垂直考核。

　　(4)反馈不良：从调查来看，一些主管人员不重视工作绩效考核信息的作用，很少向员工作事前的解释和事后的沟通，使绩效评价失去了意义。

　　(5)绩效考核结果的使用有误：多重标准的使用、权重确定失误以及评价频率不当等是绩效考核中经常出现的问题。

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