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    密押卷（五）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    提出危机管理阶段划分4R说的学者是（）。

    • A、斯蒂文·芬克
    • B、罗伯特·希斯
    • C、米特罗夫
    • D、佩尔森
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    提出需要层次论的美国心理学家是（）。

    • A、泰罗
    • B、马斯洛
    • C、赫兹伯格
    • D、弗鲁姆

    公众根据关系的稳定程度分类，可划分为（）。

    • A、逆意公众
    • B、顺意公众
    • C、周期公众
    • D、稳定公众
    • E、临时公众

    将危机定义为“有可能变好或变坏的转折点或关键时刻”的是（）。

    • A、赫尔曼
    • B、英文韦氏词典
    • C、乌里尔·罗森塔尔
    • D、巴顿
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