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    第十一章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    全面质量管理的重点与核心环节是

    • A、计划环节
    • B、实施环节
    • C、检查环节
    • D、处理环节
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    一项完整的目标管理活动，可以分为目标的制定、目标的实施和目标成果评价三个阶段。

    • A、正确
    • B、错误

    首先提出目标管理概念的学者是美国管理学家（）。

    • A、西蒙
    • B、马斯洛
    • C、德鲁克
    • D、波特

    目标管理中，有效制定目标的基本准则有（　）

    • A、具体性
    • B、可行性
    • C、明确性
    • D、弹性
    • E、一致性
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