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    • 山东自考网> 试题题库列表页> 在传播沟通对象中.最具社会权威性的对象是（）

    单元综合测试（一至四）

    卷面总分：100分     试卷年份：2021    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    在传播沟通对象中.最具社会权威性的对象是（）

    • A、顾客公众
    • B、媒介公众
    • C、政府公众
    • D、社区公众
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    根据公众对组织的态度,可以把公众划分为（）

    • A、临时公众、周期公众和稳定公众
    • B、顺意公众、逆意公众和边缘公众
    • C、首要公众和次要公众
    • D、非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众

    除形象观观念外，公共关系观念还应当包括（）

    • A、服务观念
    • B、互惠观念
    • C、协调观念
    • D、传播观念
    • E、公众观念

    处理与顾客纠纷的总的原则是（）

    • A、诚恳
    • B、公正
    • C、积极
    • D、迅速
    • E、合理
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