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    2020年10月管理心理学

    卷面总分：100分     试卷年份：2020.10    是否有答案：有   

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    试题序号

    个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭，人格解体(分离)、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为

    • A、职业倦怠
    • B、心理压力
    • C、行为症状
    • D、生理症状
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    将员工定期地从一种工作岗位调动到另一种工作岗位，使得员工对不同的工作有更多的了解，这是

    • A、工作职务轮换
    • B、工作扩大化
    • C、工作丰富化
    • D、工作分享

    把气质分为“狂、捐、中行”三类的是我国古代思想家

    • A、孙子
    • B、老子
    • C、孟子
    • D、孔子

    试述解决团体冲突的原则和方法。（本题10分）

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